证券业务怎么拉

原标题:证券公司出纳员和银行出纳员怎样开展业务?

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证券公司出纳员和银行出纳员怎样开展业务?

    我现在在一家国有银行做对公柜员(就是给企业客户办理开户、汇款、开银承之类的业务),虽然面对的是企业客户,但营销任务是拉个人存款、办个人信用卡等。家里没有关系,为人比较懒,营销业绩比较一般,但是有存款任务时打电话给客户,客户一般都会帮忙,下面仅提供几点个人做法供参考:

  1、刚做柜台的半年时间主要提升业务水平,做好客户服务,好的服务才能得到企业认可。

  2、了解你的客户。我做的是外汇业务,客户基本是从事进出口的企业。每笔外汇到账都尽快打电话或发weixin或发QQ通知客户,让客户能够尽快知道货款到账情况。由于平时经常联系,客户的基本情况比较了解。平时也会登录客户的网站了解客户信息,客户来办业务时也会经常聊聊天。

  3、通过营销给客户带来利益的产品来维护关系。比如企业结汇有很多途径,结合客户需求给客户推荐适合的结汇方式。

  4、客户遇到金融服务方面的问题,即使不是你的工作范围,也自己主动帮客户问清楚,一站式解决。

  5、平常心待人。做好服务是自我要求,对客户一视同仁,当作朋友,对小客户也礼貌周到,对大客户也不卑不坑。为了柜员这点工资,改变个性变成势利眼,不值得。

  6、眼光放长远一些。做一年柜员是历练,做久了就没必要。其实想想哪一天自己要跳曹,有多少客户愿意信任你,跟你走,就知道怎样做了。返回搜狐,查看更多